FAQ

1.MGA KOMPANYA

(1) Ikaw ba ang kompanya sa pamatigayon o tiggama?

Si Disen mao angtiggamauban sa propesyonal nga mga linya sa produksiyon sa asembliya.Kami adunay standard nga 0.96-32 ka pulgada nga mga display panel, touch screen panels, PCB board ug accessory nga mga bahin, nga ang tibuok set nga mga solusyon makasuporta, ang among pabrika nga adunay kinatibuk-an nga 200 ka kawani.

Ang tanan nimoOEM, ODM ug ang mga sample order gipabilhan pag-ayo.

(2) Unsa ang sakup sa mga produkto sa imong kompanya?

Kami labaw pa sa 10 ka tuig nga kasinatian sa paghimo sa TFT LCD ug touch screen.

►0.96 "ngadto sa 32" TFT LCD Module;

►Taas nga kahayag LCD panel custom, pipila ka bahin sa mga produkto kahayag mahimong sa 1000 ngadto sa 2000nits;

►Bar type nga LCD screen hangtod sa 48 pulgada;

►Capacitive touch screen hangtod sa 65";

►4 wire 5 wire resistive touch screen;

►Usa ka lakang nga solusyon TFT LCD magtigum sa paghikap screen.

(3) Naghatag ka ba og serbisyo sa OEM / ODM?

Oo.Kami ang tiggama nga adunay propesyonal nga mga linya sa produksiyon sa asembliya.Kami adunay standard nga 3.5-55 ka pulgada nga mga display panel, mga touch screen panel ug mga bahin sa accessory.Ang tanan nimo nga OEM, ODM ug sample nga mga order gipabilhan pag-ayo.

(4) Unsa ang oras sa pagtrabaho sa imong kompanya?

Kasagaran, magsugod kami sa pagtrabaho sa oras sa Beijing sa alas 9:00 sa buntag hangtod sa alas 18:00 sa gabii, apan mahimo kaming mokooperar sa oras sa pagtrabaho sa mga kustomer ug sundon usab ang oras sa mga kustomer kung gikinahanglan.

3.SERTIPIKASYON

(1) Unsang mga sertipikasyon ang imong napasar?

Nakuha namo ang kalidad nga ISO9001 ug palibot nga ISO14001 ug kalidad sa awto nga IATF16949 ug medikal nga aparato nga ISO13485 nga sertipiko.

 

(2) Unsang mga timailhan sa pagpanalipod sa kalikopan ang gipasa sa imong mga produkto?

Nakuha namon ang sertipikasyon sa REACH, ROHS, CE, UL ug uban pa.

(3) Unsa nga mga patente ug mga katungod sa intelektwal nga kabtangan ang naa sa imong mga produkto?

Ang among pabrika adunay daghang mga patente sa pag-imbento ug mga modelo sa utility nga patente sa industriya sa LCD, kung mobisita ka sa among pabrika makita nimo kini sa among exhibition room sa among pabrika, welcome sa pagbisita sa among pabrika!

4. PAGPANGITA

(1) Unsa ang imong sistema sa pagpalit?

Ang among sistema sa pagpamalit nagsagop sa prinsipyo sa 5R aron masiguro ang "husto nga kalidad" gikan sa "tama nga supplier" nga adunay "tama nga gidaghanon" sa mga materyales sa "tama nga oras" nga adunay "tama nga presyo" aron mapadayon ang normal nga mga kalihokan sa produksiyon ug pagbaligya. Sa samang higayon , naninguha kami nga makunhuran ang gasto sa produksiyon ug pagpamaligya aron makab-ot ang among mga katuyoan sa pagpamalit ug suplay: suod nga relasyon sa mga supplier, pagsiguro ug pagpadayon sa suplay, pagpakunhod sa gasto sa pagpalit, ug pagsiguro sa kalidad sa pagpalit.

(2) Kinsa ang imong mga suppliers?

Salamin: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Paghikap IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driver board IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Unsa ang imong mga sumbanan sa mga suppliers?

Gihatagan namon ug dakong importansya ang kalidad, sukod ug reputasyon sa among mga suppliers. Kami hugot nga nagtuo nga ang usa ka dugay nga relasyon sa kooperatiba siguradong magdala ug dugay nga mga benepisyo sa duha ka partido.

6. KONTROL SA KALIDAD

(1) Unsang kagamitan sa pagsulay ang naa nimo?

Water drop angle tester, Differential interference microscope, BM-7A brightness tester, Pressure tester, Metallographic microscope, Dust particle tester, Quadratic element tester, AOI, CA-210 brightness tester, Electric tensile tester, Electrostatic tension tester, Taas nga temperatura ug humidity tester .

2

(2)2-Unsa ang imong proseso sa pagkontrol sa kalidad?

Gikontrol namo ang Quality by Control Plan sa among pabrika.

(3) Unsa ang mahitungod sa traceability sa imong mga produkto?

Among gipatik ang kodigo sa petsa sa likod nga bahin sa mga produkto. Sumala sa kodigo sa petsa masubay nato ang katugbang nga batch sa mga produkto. unya atong mahibaloan kon unsa nga mga parametro ang atong gigamit sa batch, ug unsa nga batch sa umaabot nga mga materyales ang atong gigamit.

(4) Makahatag ka ba sa may kalabutan nga dokumentasyon?

Kami adunay kaugalingon nga plano sa Pagkontrol, Pamantayan sa Pag-inspeksyon, Standard nga pamaagi sa operasyon alang sa pagkontrol sa kalidad.

(5) Unsa ka dugay ang warranty ug unsa ang imong after-sales nga serbisyo?

Kasagaran 12 ka bulan.

Kung adunay bisan unsang depekto sulod sa 12 ka bulan gikan sa pagdawat sa mga produkto, palihog kontaka ang among mga halin, kami motubag sulod sa 24 ka oras.Kung kinahanglan namon ang bisan unsang produkto nga ibalik kanamo, ang gasto sa pagpadala bug-os nga mabayran kanamo.

(6) Unsa ang nasakup ubos sa garantiya ug kung unsa ka dugay?

Ang tanan nga mga produkto nasakup sa ilawom sa among limitado nga garantiya, nga naghatag sa tanan nga mga produkto nga wala’y mga depekto sa pag-andar sulod sa usa ka tuig gikan sa petsa sa pagpadala ug ang tanan nga mga produkto wala’y mga visual depekto ug nawala nga mga bahin sa usa ka yugto sa 30 ka adlaw gikan sa petsa sa shipment.Kung ang usa ka produkto nadaot sa panahon sa pagpadala o ang order dili husto, kinahanglan nimo nga ipahibalo kanamo sulod sa 7 ka adlaw sa pagkadawat.

(7) Giunsa nimo paggarantiya ang kalidad?

Gipasa namo ang ISO900, ISO14001 ug TS16949 nga mga sertipiko. Ang higpit nga pagkontrol sa kalidad nga Inspeksyon gihimo sa FOG ==> LCM ==> LCM + RTP / CTP ==> produksyon online inspeksyon ==> QC inspection ==> aging test 4 ka oras nga adunay load sa 60 ℃ espesyal nga lawak (ingon nga kapilian) ==> OQC

(8) Unsa ka dugay ang warranty ug unsa ang imong after-sales nga serbisyo?

Kasagaran 12 ka bulan.

2

(9) Giunsa nimo paggarantiya ang lig-on nga suplay?

1) Kami adunay maayo kaayo nga tinubdan.Kami kanunay nga nagsusi ug nagpili sa labing lig-on nga suplay sa LCD panel sa sinugdanan.

2) Kung mahitabo ang EOL, kasagaran makadawat kami og pahibalo gikan sa orihinal nga tiggama 3-6 ka bulan nga abante. Nag-andam kami og laing solusyon sa brand sa LCD isip puli alang kanimo o nagrekomendar kanimo sa pagbuhat sa katapusang pagpalit kung ang imong tinuig nga gidaghanon gamay o bisan himan sa usa ka bag-o LCD panel kung ang imong tinuig nga gidaghanon dako.

9. PAMAAGI SA PAGBAYAD

(1) Unsa ang madawat nga mga paagi sa pagbayad alang sa imong kompanya?

30% T / T deposito, 70% T / T balanse pagbayad sa wala pa ipadala.

Daghang mga pamaagi sa pagbayad nagdepende sa imong gidaghanon sa order, kami nagpaabut nga adunay taas nga termino nga kooperasyon kanimo.

10.MARKET UG BRAND

(1) Unsang mga merkado ang angay alang sa imong mga produkto?

Ang among mga produkto mahimong angay alang sa kaylap nga tanan nga mga matang sa aplikasyon, sama sa consumer electronics, smart home, portable device, broadcast, white house, industriyal, medikal ug automative applition ug uban pa.

(2) Giunsa pagpangita sa imong mga bisita ang imong kompanya?

Kasagaran, nahibal-an kami gikan sa among uban nga pagpaila sa kustomer o pagpaila sa kauban sa supplier, ug pipila nga pagpaila sa higala; dugang pa, kami adunay among opisyal nga website ug kami adunay Google ug uban pang promosyon sa network.

(3) Unsang mga nasud ug rehiyon ang gi-eksport sa imong mga produkto?

Sa kinatibuk-an, ang among mga produkto popular kaayo sa America, Turkey, Italy, Germany, Spain, South Korea, Japan, ug uban pa, mao nga kami adunay daghang mga kustomer sa thouse nga mga nasud.

(4) Nag-apil ba ang imong kompanya sa eksibit? Unsa man sila?

kasagarang moapil sa eksibisyon, sama niadtong sa Germany, United States ug China para sa tanang matang sa electronics exhibition o industrial smart display exhibition sa tibuok kalibutan, apan tungod sa epekto sa epidemya, wala sila moapil sa exhibition alang sa sa pagkakaron.

 

(5) Unsa ang imong gibuhat sa pagpalambo ug pagdumala sa dealer?

Kami hugot nga nagkontrol sa customer CRM system management.Specific project development kinahanglan nga i-report ngadto sa terminal customer alang sa project information registration ug unified management.Ang gidaghanon sa mga tigbaligya sa matag rehiyon o nasud kontrolado sulod sa 3.

2.R&D ug DESIGN

(1)1-Kumusta ang imong kapasidad sa R&D?

Ang among departamento sa R&D adunay kinatibuk-an nga 16 ka personahe, 10 sa pabrika ug 6 sa opisina, kami adunay direktor sa RD, inhenyero sa elektroniko, inhenyero sa makina, gikan sila sa labing taas nga napulo nga kompanya sa pagpakita nga adunay hapit 10 ka tuig nga kasinatian sa trabaho. Ang among flexible nga mekanismo sa R&D ug maayo kaayo nga kusog makatagbaw sa mga kinahanglanon sa mga kustomer.

(2) Unsa ang ideya sa pagpalambo sa imong mga produkto?

Kami adunay usa ka higpit nga proseso sa among pag-uswag sa produkto:

Ideya ug pagpili sa produkto

Konsepto ug ebalwasyon sa produkto

Depinisyon sa produkto ug plano sa proyekto

Disenyo, panukiduki ug kalamboan

Pagsulay ug pag-verify sa produkto

Ibutang sa merkado

(3)Mahimo ba ako makabaton sa akong kaugalingon nga silk screen Logo, Part Number o gamay nga label?

Oo, Sigurado.Mahimong nagkinahanglan kini og MOQ, palihog tan-awa ang among mga halin, salamat.

(4) Unsa ka subsob ang pag-update sa imong listahan sa mga produkto?

Kasagaran, among i-update ang among listahan sa mga produkto sa usa ka quarter ug among ipaambit ang among bag-ong mga produkto sa among matag kustomer.

 

(5) Unsa ka dugay ang imong pag-uswag sa paghulma?

Kasagaran, kini mokabat sa 3-4weeks alang sa standard nga mga produkto, kung alang sa mga espesyal nga produkto, mokuha kini og 4-5weeks.

(6)Aduna ka bay bayad sa paghulma?Pila kini?Mahimo ba nimo kini ibalik?Unsaon pag-uli?

Oo, alang sa labi ka gipahiangay nga mga produkto, kami adunay bayad sa tooling matag set, apan ang bayad sa tooling mahimong ibalik sa among mga kostumer kung ang ilang pagbutang mga order hangtod sa 30K o 50K, magdepende usab kini sa lainlaing proyekto.

(7) Giunsa ang pagkahan-ay sa imong mga produkto? Unsa ang mga nag-unang hilaw nga materyales?

Ang among mga produkto nag-unang materyal mao ang LCD nga bildo, IC, POL, FPC, B\L, TP + air bonding o full lamination.

(8) Unsa ang mga kalainan sa imong mga produkto sa mga kaedad / kakompetensya?

Ang among mga produkto tanan adunay lig-on nga kasaligan, taas nga gasto sa pasundayag, kaylap nga mga kategorya sa produkto ug suporta sa customzation ang magamit.

(9)Makaila ka ba sa imong kaugalingong mga produkto?

Oo, siyempre, tungod kay ang matag produkto adunay among DISEN label nga adunay among logo.

5.PRODUKSYON

(1) Unsa ka dugay ang agup-op sa imong kompanya nagtrabaho nga normal? Unsa ka sagad kini kinahanglan nga huptan?

Ang kinabuhi sa serbisyo sa agup-op sa indeyksiyon mao ang 80W nga mga panahon, ug ang pagmentinar kausa sa matag 10W nga mga panahon;

Ang kinabuhi sa serbisyo sa metal nga agup-op mao ang 100W nga mga panahon, ug ang pagmentinar kausa sa matag 10W nga mga panahon.

(2) Unsa ang imong proseso sa produksiyon?

Pagputol sa bildo → paglimpyo → patch → COG → FOG → asembliya BL → TP bonding → hingpit nga inspeksyon sa dili pa ipadala.

(3) Unsa ka dugay ang imong standard nga petsa sa pagpadala sa produkto?

Kasagaran, alang lamang sa LCM kinahanglan nga 4 ka semana, apan alang sa LCM+TP kinahanglan nga 5 ka semana.

(4) Aduna ka bay limitasyon sa MOQ?

Alang sa industriya sa konsumidor, ang MOQ mao ang 3K / LOT, alang sa industriyal nga aplikasyon, ang gamay nga gidaghanon sa order gidawat usab, MOQ alang sa OEM / ODM ug Stock gipakita sa Basic Info.sa matag produkto.

(5) Unsa ang imong kinatibuk-ang kapasidad sa produksiyon?

Kini 600K / M lamang alang sa LCD, 300K / M alang sa LCD nga adunay touch panel nga puno nga lamination, 300K / M alang sa LCD nga adunay touch panel air bonding.

(6) Unsa ang lugar sa imong pabrika? Pila ang kinatibuk-ang mga tawo? Pila ang tinuig nga kantidad sa output?

Ang among pabrika naglangkob sa usa ka lugar nga 5000 square meters, nga adunay kapin sa 200 ka mga trabahante ug ang tinuig nga kantidad sa output nga 350 milyon nga yuan.

7.DELIWERY

(1) Gigarantiya ba nimo ang luwas ug kasaligan nga paghatud sa mga produkto?

Oo, kanunay namong gigamit ang taas nga kalidad nga packaging alang sa pagpadala.Nagagamit usab kami og espesyal nga delikado nga pakete alang sa mga delikado nga mga butang, ug sertipikado nga mga refrigerated shippers alang sa mga butang nga sensitibo sa temperatura. Ang espesyal nga pagputos ug dili standard nga mga kinahanglanon sa pagputos mahimong adunay dugang nga gasto.

(2) Komosta ang mga bayronon sa pagpadala?

Ang gasto sa pagpadala nagdepende sa paagi nga imong gipili aron makuha ang mga butang. Ang Express kasagaran ang labing kadali apan labing mahal usab nga paagi. Pinaagi sa kargamento sa dagat ang labing kaayo nga solusyon alang sa daghang kantidad.Eksakto nga mga rate sa kargamento mahatag ra namo kung nahibal-an namon ang mga detalye sa kantidad, gibug-aton ug paagi.

8. MGA PRODUKTO

(1) Unsa ka dugay ang lingin sa kinabuhi sa imong mga produkto?

Kasagaran, kini mga 5W ka oras.

(2) Unsa ang mga piho nga klasipikasyon sa imong mga produkto?

Ang among mga produkto mahimong ma-classified sa consumer electronics, smart home, portable device, broadcast, white house, industriyal, medikal ug automative applition ug uban pa.

(3) Aduna bay posibilidad nga madugangan ang kahayag sa display?

4-Oo, siyempre, palihug ipaambit kanamo ang dugang nga mga detalye bahin sa mga kinahanglanon sa proyekto, ug kami makarekomendar sa usa ka Solusyon ug Customized nga taas nga kahayag nga backlight alang kanimo.Ug himoa kini nga mabasa sa adlaw.

11.SERBISYO

(1) Unsang mga gamit sa komunikasyon sa online ang naa nimo?

Ang mga gamit sa komunikasyon sa online sa among kompanya naglakip sa Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat ug QQ.

(2) Unsa ang imong hotline sa reklamo ug email address?

Kung naa kay dili katagbawan, palihog ipadala ang imong pangutana sahotlines@disenelec.com.

Makontak ka namo sulod sa 24 oras, salamat kaayo sa imong pagkamatugtanon ug pagsalig.

12.COMPANY&DISEN TEAM

(1) Unsa ang piho nga kasaysayan sa pag-uswag sa imong kompanya?

Ang tanan nga mga detalye makita sa among profile sa kompanya, mahimo ka makontak kanamo aron makuha kini ug mahibal-an ang dugang bahin sa gahum ug mga bentaha sa among kompanya.

(2) Unsa ang tinuig nga turnover sa imong kompanya sa miaging tuig?Unsa ang proporsiyon sa domestic sales ug export sales matag usa?Unsa ang plano sa target sa pagpamaligya karong tuiga?

Kini mahitungod sa 6000W RMB, adunay 35% alang sa domestic sales, 65% alang sa export sales, ug ang sales target karong tuiga mao ang 100 milyon RMB.We gipahinungod sa paghatag sa labing maayo nga suporta ug pag-alagad sa atong matag kustomer.

(3) Unsang mga sistema sa opisina ang naa sa imong kompanya?

Sa among kompanya, kami adunay ERP / CRM / MES nga sistema.

(4) Unsa nga performance evaluation ang anaa sa imong sales department?

Kasagaran, gilakip kini sa upat ka bahin, ang rate sa pagkab-ot sa target sa pagbaligya sa katapusan sa bulan,

pagkab-ot sa rate sa bag-ong customer development, account receivable ug pagdumala sa imbentaryo.

(5)Giunsa nga gitago sa imong kompanya nga kompidensyal ang kasayuran sa mga kustomer?

Sa among kompanya, alang sa mga yawe nga ngalan sa kostumer ug mga detalye sa proyekto ang awtoridad alang lamang sa mga punoan nga kawani sa pagdumala sa kompanya, mogamit kami usa ka internal nga code stand alang sa ngalan sa kostumer sa among kompanya.